甘州融媒讯 近日，甘州区滨河新区白塔社区联合辖区派出所以柔和灵活的方式，成功化解了一起因宠物之间撕咬引发的邻里纠纷。
据悉，居民李某家中饲养的两只大型宠物犬，因当日其家大门未关紧，其中一只金毛犬突然冲出家门，将正在遛狗的居民刘某所牵的小型比熊犬咬伤，并同时惊吓到刘某本人。该事件不仅造成刘某宠物犬受伤及本人受惊，也给周边居民正常生活带来严重干扰和安全隐患。
接到派出所推送的“警调对接单”后，社区网格员联动派出所民警及城管执法人员组成调解小组赶赴现场，秉持“化解矛盾、促进和谐”的原则，耐心倾听双方诉求，理解刘某爱犬受伤及自身受惊的愤怒与后怕，也体谅李某并非故意造成事故的懊悔心情。通过共情沟通，初步缓和了紧张氛围。城管执法人员严肃批评了李某安全管理意识淡薄，明确告知其行为已违反养犬管理规定，并现场重申了文明养犬的刚性要求，外出必须牵绳，大型犬建议佩戴嘴套，坚决杜绝“狗不拴绳”现象。民警依据相关法规明确指出，李某作为大型犬饲养人，未尽到安全管理义务，是事件主要责任方，应承担比熊犬的全部医疗费用。经过社区和派出所工作人员及城管执法人员的耐心沟通、释法明理和居中调解，双方最终达成一致调解协议，握手言和。
此次纠纷的成功调解，生动诠释了“依靠群众、预防化解矛盾、服务民生”的“枫桥经验”精髓。白塔社区以“警调对接”机制为依托，整合多方力量，用“柔”的方法化解“刚”的矛盾，用“情”的纽带弥合“邻”的裂痕。下一步，社区将继续以居民需求为导向，不断织密、织牢社区“和谐网”，让“远亲不如近邻”的古训在新时代绽放更加温暖的光彩。（闵小栗）
