甘州融媒讯 为推动社区治理精细化、民生服务精准化，近日，甘州区南街街道南关社区扎实组织开展“入户走访暖人心 服务居民零距离”活动，面对面倾听群众心声、实打实解决民生诉求，切实将“我为群众办实事”落到实处。
入户走访暖人心，兜底保障惠民生，社区以党建优势赋能，民生保障工作提质增效，依托网格员对辖区人熟、地熟的优势，做到对辖区内困难群众“第一时间”发现和报告。当网格员敲响一扇扇家门，一场场温暖人心的交流便就此展开，深入了解居民所需所盼，以精准帮扶回应实际关切。全面了解掌握困难群众的生活情况和家庭情况，以“拉家常”方式，耐心倾听群众诉求意见，详细记录其身体健康状况、收入来源、致困原因、目前享受的政策补贴等情况，真正做到主动发现、主动救助。
服务居民零距离，倾力解决暖民心，入户走访中，工作人员将民情走访同重点中心工作相结合，力求“进一回门，办多件事”。坚持“带着问题去、带着责任访、带着感情聊”，围绕群众关注的基础设施完善、环境卫生整治、安全隐患排查等民生领域的急难愁盼问题，开展环境整治、科普宣传、协商议事、邻里互帮、平安建设宣传等志愿服务实践活动，把各项惠民利民的实事办到了居民心坎上。
从笔尖到心间，入户走访不仅是信息采集的过程，更是用脚步丈量民情、精准把握居民实际需求，用服务温暖民心的生动实践，社区工作人员尽职尽责解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，用心用情架起了服务群众的“连心桥”，切实增强居民的获得感。
