甘州融媒讯 为全面掌握人口变化的新形势与新特征，结合当前正在开展的2025年全国1%人口抽样调查工作，甘州区东街街道甘泉社区针对辖区地域广、小区分布散、老旧小区外来人口入住增多等实际情况，组织网格员同步深入开展了人口信息核查工作，为提升社区精细化服务水平奠定坚实基础。
信息核查固本，数据精准暖心。过去，由于居民搬离不报备、租户入住不登记，社区网格员手里的“台账”常常是“旧账未清、新户未登”，一旦遇到楼房漏水、排污管道淤堵等紧急情况，工作人员只能“挨家挨户找、楼上楼下跑”，既耗费精力，又容易遗漏。而现在，随着人口信息采集的精准化，社区服务正从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。网格化管理将社区划分为一个个“微网格”，每位网格员负责一片区域，通过“线上+线下”相结合的方式开展工作。线上，网格员会定期在居民微信群发布惠民政策，人员变更提醒；线下，则通过走访入户，确保“不漏一户、不少一人”全面掌握居民的入住情况、生活需求、就业意向以及特殊家庭的困难。例如，新搬来的余家民师傅，入住当天就有网格员上门登记其就业需求，仅一周后便为他对接了物业的招聘信息。这些高效服务的背后，正是精准的人口信息在支撑。
拨开信息迷雾，洞悉社情民意。网格员的信息登记看似简单，实则蕴藏着不少“学问”。常常是需要面对不同居民群体，采取不同的沟通方式：对独居老人，会放慢语速，把“联系方式”等专业术语换成“家里人能联系上的电话”，让老人更容易理解，信息采集更贴心；对租户，除基本信息外，还会记录房东的联系方式，以防因人员流动导致信息“断线”；对不便入户的住户，通过电话、微信等方式线上确认。同时，网格员也善用“熟人网络”，借助楼栋长、单元长、热心居民等力量，快速核实住户信息，既减少重复打扰，又提高了工作效率，拉近了邻里关系。
数据精准扎实，服务真诚暖心。一张表、一支笔，网格员用脚步织就社区最坚实的“信息网”。面对部分居民“信息登记了会不会泄露”等顾虑，网格员的耐心解释和实际行动成了最好的“定心丸”，承诺数据仅用于社区服务，逐渐打消了居民的疑虑。越来越多的居民们从“不愿说”转为“主动讲”，这份信任，让人口信息登记不再是一项冷冰冰的“任务”，而成为社区与居民之间温暖的“双向奔赴”。
小小的人口信息表，牵动着社区治理的大格局。当每一户的情况都清晰可查，每一位居民的需求都被及时回应，人口信息核查织就的这张“精准网”，不仅网住了社区的“家底”，更网住了居民的安心与幸福。下一步，甘泉社区将持续动态更新“一户一档”信息，深化入户走访排摸，加强与居民的沟通联系，不断创新工作方法，切实提高为民服务的精准性和实效性，让基层治理的温度渗透到每一个角落。（白雪）
