甘州融媒讯 今年以来，甘州区北街街道坚守“为民服务”初心，以“访民情、解民忧、惠民生”为导向，持续转变工作作风，主动下沉基层一线，将社保服务延伸至基层末梢，实现待遇领取资格认证、电子社保卡申领、政策宣传解读等事宜“在家办结”，让群众切实享受到“零跑腿”的便利与温暖。
政策宣讲“接地气”，惠民信息入民心。为让社保政策真正走进群众、浸润人心，街道工作人员以通俗易懂的方式宣传普及社保政策服务。围绕养老保险参保流程、待遇计算标准、社保卡服务细则等核心内容，用真实案例拆解政策要点，用具体数据量化政策红利；针对缴费年限、缴费档次及补贴标准等新政策，逐一向群众讲解说明，不仅让群众“懂政策”，更能“算清账”，切实感受到社保政策带来的实际益处，有效提升了政策知晓率与群众认同感。
精准服务“面对面”，破解难题有温度。为精准回应群众关切的问题，街道在服务现场专门设立“问答专区”，聚焦群众最关心的缴费档次选择问题，详细阐释“多缴多补、长缴多得”的核心原则，明晰“缴与不缴、缴多缴少”的待遇差异，让居民缴费更安心、享实惠更暖心。针对老年人等群体面临的“数字鸿沟”难题，工作人员提供“一对一”指导、“手把手”教学的适老化服务，现场示范手机申领电子社保卡、人脸识别认证、线上缴费等操作流程，用耐心与细心搭建起服务群众的“连心桥”。“没想到现在每月能靠社保卡领养老金，不用再伸手向子女要钱了！”一位群众的朴实话语，道出了群众对街道社保服务的真切认可与满心欢喜。
贴心服务“获点赞”，参保意识再提升。“真是太方便了！以后缴费按这个流程自己就能办，家里老人养老资格认证也不用愁了，这样的宣传活动太实在了！”工作人员表示，线上办理的核心是让群众“懂政策、会操作”，唯有通过细致入微的宣传和手把手的实操指导，才能真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务目标。截至目前，该街道已累计发放社保宣传资料1500余份，有效强化了群众的参保意识，营造出“人人知社保、人人享社保”的良好社会氛围。
下一步，北街街道将持续深化社保服务举措，加大政策宣传进村社的力度，推动社保惠民政策家喻户晓、深入人心，让“三抓三促”行动在街道落地见效，以实干担当提升民生温度。（贺陆徐鹏）
