甘州融媒讯 “地下室墙角又开始渗水，刚存放的纸箱都受潮发霉了！”近日，甘州区滨河新区滨河社区辖区内某小区居民向社区反映，家中地下室频繁出现漏水情况，工作人员迅速介入排查，最终锁定“真凶”——冬季绿化养护浇水方式不当导致的水分渗透，随即精准施策，快速解决了这一民生困扰。
据悉，该小区绿化带与居民楼地下室仅隔一层土层，近期为保障绿化带绿植安全越冬，物业冬季会定期进行浇水养护。但由于冬季气温较低，土壤含水量饱和后不易蒸发，且部分绿化灌溉管道接口老化松动，加上浇水方式不当，水量过大多余水分无法被土壤吸收，顺着土层渗透至地下室防水层薄弱区域，造成多户居民地下室漏水。随着气温降低，墙面还出现轻微结露现象，给居民生活带来诸多不便。
社区接到诉求后，立即组织网格员、物业工作人员开展实地勘查，通过跟踪浇水时段、检测土壤湿度、排查漏水点位，很快明确漏水根源。为制定科学解决方案，社区联合住房城乡建设局第一时间召集物业、居民代表、专业维修人员召开协调会，充分听取居民意见，最终确定“管道维修+浇水优化+防渗加固”的综合处理方案。
施工期间，维修团队优先对老化松动的灌溉管道接口进行更换修补，杜绝管道漏水隐患；将漫灌改为精准滴灌，控制浇水总量，并把浇水时间调整为每日中午气温较高时段，避免水分在土壤表层冻结或过量堆积；同时对地下室对应绿化带下方的防水层进行局部加厚加固，增设防渗隔离层，从源头阻断渗水路径。社区安排专人监督整改进度，通过网格群及时同步维修动态，解答居民疑问。
经过四天的集中整治，地下室漏水问题彻底解决。社区还联合物业建立长效管理机制，明确冬季绿化浇水的时间、方式和水量标准，定期检查灌溉管道和地下室防水层状况，畅通居民反馈渠道，确保类似问题早发现、早处置。此次事件的妥善解决，不仅化解了居民的实际困难，也优化了小区冬季绿化养护方案，赢得了居民的一致认可。
“民生无小事，再小的问题也要放在心上。”滨河社区负责人表示，今后社区将持续聚焦居民急难愁盼，不断提升问题处置的精准度和效率，用实际行动为居民营造安全、宜居的生活环境，让寒冬里也能感受到社区服务的温暖。（周海燕）
