甘州融媒讯 家庭矛盾无小事,细微隐患酿大错。为有效防范家庭纠纷升级激化,牢牢守住社会稳定风险底线,切实维护辖区家庭和睦、邻里和谐、大局稳定。近期,甘州区西街街道新乐社区深入践行新时代“枫桥经验”,依托警调对接联动工作机制,精准排查、靠前处置,成功化解一起因婚恋隔阂、子女探视引发的跨省家庭纠纷,切实实现了“小事不出社区、矛盾就地清零”的治理成效。

诉求上门,摸清纠纷根源。近日,一名外省群众到社区求助,反映其因日常家庭琐事与家人产生矛盾,妻女跟随岳父从外省老家返回张掖长期居住,导致其长达半年未能与妻女见面团聚。近期,其专程来张家,希望看望孩子、修复家庭关系,却遭到岳父阻拦,双方隔阂较深、对立情绪突出,家庭矛盾持续加剧,遂恳请社区出面协调化解纠纷。
情理兼顾,分层疏导化解。为从根源上化解矛盾、修复亲情关系,社区联合辖区派出所民警,坚持“以和为贵、情理兼顾、教育疏导”的调解原则,采取“背对背沟通、面对面化解”的调解模式。调解员分别与夫妻、翁婿各方单独谈心、细致沟通,全面摸清矛盾症结、掌握各方真实诉求,针对性地开展法治宣讲和思想疏导,从婚姻家庭法律法规、未成年人健康成长、家庭责任担当等多角度释法明理,引导各方摒弃偏见、放下隔阂,站在孩子成长和家庭和睦的角度换位思考、理性处事。
冰释前嫌,达成和解共识。经过社区多轮耐心劝导与温情调解,各方对立情绪逐步消解,思想顾虑全面消除。岳父充分理解男方思念子女、守护家庭的迫切心情,不再阻拦其探视、陪伴妻女。夫妻二人深刻反思自身问题,主动坦诚沟通、互谅互让,彻底化解前期积累的误会与矛盾,夫妻感情全面修复,家庭关系重归融洽和睦。
最终,在社区的统筹调解下,三方达成一致共识,家庭成员之间不再产生对立纠纷。此次家庭纠纷得到圆满化解,真正实现了矛盾清零、隔阂消除、家庭和睦的良好效果。下一步,新乐社区将持续深耕新时代“枫桥经验”,常态化排查婚恋、家庭、邻里等各类微小矛盾,充分发挥警调对接、人民调解前端化解优势,坚持做到矛盾早发现、早介入、早化解,以精细化、温情化基层治理筑牢平安建设防线,持续守护辖区家庭幸福和睦、社会大局持续稳定。(顾吉霞)