甘州融媒讯 为切实有效解决群众对惠民政策不知晓、流程不熟悉、申报不及时等问题，持续织密织牢民生保障安全网，近日，甘州区北街街道税亭社区组织工作人员和志愿者深入辖区开展“惠民政策进万家”主题宣传活动，让惠民政策走出文件、走进家庭、温暖民心。
社区工作人员提前梳理最新惠民政策要点，重点针对辖区内的高龄独居老人、空巢老人、残疾人家庭、低收入家庭、困境儿童等特殊群体开展上门走访。每到一户，都亲切地与居民交流，用最接地气、最家常化的语言耐心为居民讲解各类惠民政策的申报条件、办理流程、所需材料、补贴标准、审批时限等内容；逐条解答居民关于临时救助申请、大病救助申请、住房补贴政策续审等高频问题，有效消除群众的政策认知盲区。
在此过程中，工作人员通过“问、听、看”的方式，全面掌握特殊群体的家庭生活现状、收入来源、居民个人身体情况及实际生活困难，建立入户走访台账和需求清单，实现“走访一户、摸清一户、服务一户”，确保惠民政策不漏一户、不落一人。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，税亭社区将持续常态化开展惠民政策入户宣讲、民情走访、便民帮办代办等服务，不断优化宣传方式、细化服务举措，变“群众上门问政策”为“工作人员入户送政策”；以精准化、精细化、暖心化的服务，切实把民生保障政策转化为群众看得见、摸得着的实惠，持续提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（徐巧荣）
