甘州融媒讯 “太感谢了，都不用去法院，这么快就帮我们解决矛盾。”近日，在甘州区北街街道流泉社区人民调解室，张先生和陆王女士握手言和。不久前，他俩因房屋装修合同问题发生争执，甘州区北街街道流泉社区调委会实地走访调查，协同开展诉源治理，联合派出所民警进行调解，前后仅用两天时间就化解两人的矛盾。这起合同纠纷的成功调解，仅是该街道为群众就地就近化解矛盾纠纷的一个缩影。
今年以来，北街街道着眼社会治安形势新变化、人民群众新期盼，走出了一条线上线下深度融合、矛盾纠纷“一站式”化解的供给侧改革之路。街道综治中心联合派出所、司法所组成信息研判组，对网格员上报的信息按“当即办、重点办、联合办”分类梳理、分类处置。对于一般性的邻里纠纷，按照属地管理的原则，由社区“两委”当即处理化解，避免“小事拖大、大事拖炸”，将矛盾纠纷化解在萌芽中；对于易激化为刑事案件的婚姻家庭纠纷、房租纠纷、民间借贷等纠纷，由街道“重点挂号”，指定一名班子成员“包案管理”，定期调度和协调，分阶段推进，避免矛盾进一步激化；对于信访积案的“疑难杂症”,街道党工委书记积极向包案区领导汇报，向区委、区政府争取政策支持，针对化解办理过程中遇到的难点、堵点问题，进行集中调度和多部门联合会商，形成工作合力，推动积案有效化解。至目前，街道共化解各类矛盾纠30余件，其中信访积案3件，成功实现已调矛盾无回头，做到“矛盾纠纷不上交”。
