甘州融媒讯 为进一步准确掌握辖区居民的基本情况，切实解决事关群众切身利益的实际问题，近日，甘州区西街街道新乐社区开展了入户走访活动，以实际行动体现对辖区居民的亲切关怀。
活动中，网格员采取“走访+日常工作”“走访+安全排查”相结合的工作方式，用心用情与居民面对面交谈，了解居民在生活中存在的困难和诉求。工作人员将走访中收集的每一条问题都作为“必答题”，对居民提出的各类问题认真详细地进行记录和解答，告知居民在生活中若遇到困难或者对社区服务管理工作有更好的意见建议，及时向社区进行反馈。
此次活动，紧紧围绕提升群众满意度的工作要求，进一步了解群众诉求，以提升服务为标，以群众满意为尺，不断提高群众幸福感和满意度，达到了良好的走访效果。下步，新乐社区将持续开展入户走访活动，倾听社情民意，排查化解矛盾，解决群众难题，真正打通为民服务的“最后一米”，当好服务居民的“贴心人”。 (蒋海霞)
