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甘州区滨河新区滨河社区:搭建沟通桥梁 化解诉前纠纷
2024-10-29 17:28:55 责任编辑:王睿 审核:李晓霞 来源:甘州区融媒体中心
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甘州融媒讯  为秉持“我为居民办实事”的原则,切实保障辖区居民合法权益,近日,甘州区滨河新区滨河社区成功调解了一起因拖欠物业费引起的诉前纠纷。

中央公园住户占先生因生病手术,治疗费用高,经济紧张,故而拖欠物业公司四年半物业费,双方未及时沟通,导致物业公司起诉。社区在接到甘州区社会治安综合治理中心的委派调解函后,迅速组织了一场由社区工作人员、物业公司代表和业主共同参与的调解会。会上,社区工作人员引导双方理性表达自己的观点和诉求,避免情绪化的争吵。物业公司解释了起诉原因,业主占先生则表示理解物业公司的难处,但希望物业公司也能酌情减免部分费用。

经过多次协商和沟通,最终双方达成了一致意见。物业公司同意减免占先生物业费2300元、违约金1890元;占先生也承诺会在规定期限内交清剩余物业费。此次调解成功化解了物业公司与业主之间的矛盾,也为社区的和谐发展营造了良好的氛围。(邢钰琪)

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