甘州融媒讯 为进一步落实退休人员基本待遇,确保养老认证不漏一人,保障退休人员基本养老金及时、准确发放,甘州区北街街道王母宫社区工作人员走进小区,为高龄老人、行动不便老人开展上门认证服务工作。
认证过程中,工作人员认真核对老人的身份信息,耐心指导老人根据系统提示进行张嘴、眨眼、摇头等动作,确保认证顺利完成。认证同时,工作人员还亲切地询问老年人的生活和身体情况,叮嘱老年人注意用电安全、饮食卫生等容易忽视的风险隐患,实现从“身边”到“心间”的关怀传递,让群众切实感受到“老有所依、老有所养”的温暖。
下一步,社区将秉承“服务至上”的服务理念,持续优化服务流程,提升服务质量,全面细致做好退休人员认证工作,为他们安享晚年生活提供有力保障。(王彩娥)