甘州融媒讯 近日，甘州区滨河新区青松社区接到 12345 政务服务热线转派的居民投诉，反映小区物业私自圈占小区绿化面积，并用围栏围起，严重影响小区环境及居民权益。接到投诉后，青松社区迅速行动，积极协调相关各方，高效推进问题解决。
社区工作人员第一时间与小区物业取得联系。物业方面明确表示，圈占绿化区域的围栏并非物业所为，而是开发商私自设置。得知此情况后，社区工作人员即刻与开发商相关负责人取得联系。当时，开发商负责人正因紧急事务在外地出差，无法立刻赶回处理。但考虑到时间紧迫，经沟通协调，开发商负责人的配偶主动承担起协调工作，迅速配合物业工作人员开展拆除行动。在各方的积极配合下，拆除工作有序推进。
此次对小区绿化围栏投诉的快速响应与处理，正是社区积极履行职责、切实为居民办实事的生动体现。下一步，青松社区将继续秉持 “民有所呼，我有所应” 的服务理念，把居民诉求放在首位。做到快速响应、精准施策，让居民的获得感、幸福感和安全感不断提升。（赵攀）
