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甘州区西街街道新乐社区:主动靠前服务 优化营商环境
2025-04-21 17:32:37 责任编辑:王睿 审核:李晓霞 来源:甘州区融媒体中心
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甘州融媒讯 为进一步优化营商环境、激发市场活力,甘州区西街街道新乐社区深入走访、靠前服务,不断提升服务企业水平,以实际行动为经济社会发展提供更加优良的环境保障。

在辖区开展“诚信经营、放心消费”信用承诺主题活动。社区网格员向门店商户发放诚信经营宣传页,向经营户详细宣传诚信经营的重要意义,倡导大家从自身做起,诚信守法经营,以保证商品质量、恪守服务承诺、杜绝价格欺诈、加强行业自律为抓手,使诚信经营深入人心,营造文明、诚信、安全、放心的消费环境。经营户纷纷表示,将积极投身到诚信经营活动中去,自觉遵守国家法律法规,信守承诺,维护正常的市场经营秩序。

商户诉求无小事,为企业服务解难题。新乐社区从解决好企业身边的“小事”入手,建立对企业诉求“快速响应、链接资源、解决难题”服务机制,用坚守和担当及时回应和解决企业诉求,积极主动做好“接诉即办”工作。对群众投诉案件进行科学研判、妥善处理,对投诉较多的案件和点位进行跟踪调度,重点解决占道经营、违法建设、噪声扰民等群众投诉的热点、难点问题,不断加大巡查力度,力争投诉“件件有着落”,维权“事事有回应”,持续提升企业获得感和满意度,以实际行动赢得企业认可,优化辖区营商环境。

新乐社区心系企业安全需求,聚焦护企安商,充分发挥安全生产网格化管理机制作用,组织社区工作人员针对居民楼栋、九小场所等开展深入细致的隐患排查,加强消防设施设备的维护和管理,加强人员值班值守,加强安全生产宣传教育培训和应急演练,排除安全隐患,确保商户和居民群众生命财产安全。

服务无止境,满意无终点。下一步,新乐社区将着眼群众和企业的办事需求,挖掘服务深度,拓宽服务广度,“帮”到点子上、“助”到关键处,提高企业、群众的获得感和满意度,助力经济高质量发展!(蒋海霞 何萍萍)

主管单位:中共甘州区委宣传部 主办单位:甘州区融媒体中心 甘州区广播电视台
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